이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [써머리 뮤지엄(Summary Museum)](이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 [SMMS(Summary Museum) / www.summarymuseum.com](이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 서비스 및 상품(전자책, 디지털 예술작품, 온라인 상담 및 교육 서비스 등)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "사이트"란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.

3. "회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. "디지털 콘텐츠"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 전자책(PDF 등 파일 형태), 디지털 예술작품, 음악 파일, 영상 파일, 온라인 강의 및 상담 서비스 등 전자적 형태로 제작·제공되는 재화 또는 용역을 말합니다.

6. "서비스"란 회사가 사이트를 통하여 이용자에게 제공하는 전자상거래 관련 일체의 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 제한, 환불조건, 배송책임 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.

3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

5. 회사가 약관을 개정한 경우, 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사가 동의한 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

7. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 해당 회원에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 전자책, 디지털 예술작품, 음악 및 영상 파일 등 디지털콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 디지털콘텐츠의 전자적 제공

3. 온라인 상담 및 교육 서비스의 제공

4. 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양 변경, 서비스 운영상의 필요 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 불가피하게 변경할 경우에는 그 사유를 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절, 천재지변, 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합, 서비스 운영 전략 변경 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령 및 지침에 따라 이용자가 입는 피해를 보상합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

2. 실명이 아니거나 타인의 명의, 정보를 도용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 필수 정보를 누락한 경우

4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 가입 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 온라인에서 수정하거나 전자우편 등으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

5. 비회원도 회사가 정한 절차에 따라 재화 또는 용역을 구매할 수 있으며, 이 경우 회사는 계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원의 탈퇴
회원은 언제든지 사이트 내 탈퇴 절차를 통하여 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 해당 요청을 처리합니다.

2. 회원 자격의 제한 및 정지
회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시 허위의 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우

2. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우

3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. 법령 또는 이 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 회원 자격의 상실
회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후에도 동일한 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 회원등록 말소
회사가 회원의 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 회원에게 이를 통지하고 소명할 기회를 부여합니다.

5. 개인정보 처리
회원이 자발적으로 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보를 제외하고는 지체 없이 회원의 개인정보를 파기 또는 삭제합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 휴대전화번호, 알림 서비스 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 사이트의 게시판이나 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 합니다.

3. 비회원의 경우 회사는 계약 체결 시 제공받은 전자우편 주소 또는 휴대전화번호로 필요한 통지를 할 수 있습니다.

제9조 (구매 신청)

이용자는 사이트에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 따라 구매를 신청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 사항을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

디지털콘텐츠 또는 서비스의 검색 및 선택
성명, 전자우편주소, 연락처 등 계약 이행에 필요한 정보 입력
약관내용, 청약철회 제한 대상(디지털콘텐츠 다운로드 개시 후, 상담·강의 개시 후 등), 환불조건, 결제 관련 비용 등에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 체크박스 클릭)
디지털콘텐츠 또는 서비스의 구매신청 및 이에 관한 확인
결제수단 선택 및 결제

제10조 (계약의 성립)

1. 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매 신청을 한 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

2. 회사의 승낙은 제12조 제1항에 따른 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 회사의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매신청 정정·취소 등에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.

제11조 (지급 방법)

이용자는 회사에서 구매한 재화 또는 용역의 대금 지급을 다음 각 호의 방법 중 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자가 선택한 지급 방법에 대하여 어떠한 명목의 추가 수수료도 부과하지 않습니다.

계좌이체(인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등 포함)
신용카드, 체크카드 등 각종 카드 결제 (KG이니시스 연동)
무통장입금(가상계좌 포함)
해외 결제를 위한 PayPal 등 전자지급수단
회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 전자화폐, 상품권, 포인트 등에 의한 결제
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급

제12조 (수신 확인 통지, 구매 신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우, 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.

2. 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우, 통지를 받은 직후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청이 배송(실물상품이 없는 경우, 전자적 제공 시작) 전에 도달한 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

3. 이미 대금이 지급된 경우에는 제15조(청약철회 등)의 규정에 따릅니다.

제13조 (디지털콘텐츠 등의 제공)

1. 회사는 이용자와 콘텐츠 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 디지털콘텐츠 또는 온라인 상담·강의 서비스가 제공될 수 있도록 필요한 조치를 합니다.

2. 전자책, 디지털 예술작품, 음악·영상 파일 등 다운로드 또는 스트리밍 방식으로 제공되는 디지털콘텐츠는 결제 완료 후 즉시 또는 회사가 고지한 시점에 전자적 방법으로 제공합니다.

3. 온라인 상담·강의 서비스는 이용자와 회사 간 합의된 일정 및 방식에 따라 제공됩니다. 회사는 이용자가 해당 서비스를 확인할 수 있도록 제공일시 및 이용 방법을 명확히 안내합니다.

4. 회사는 이용자가 구매한 콘텐츠·서비스의 제공 방식, 제공 시기, 이용 조건 등을 사이트에 명시합니다.

5. 회사가 정당한 사유 없이 약정된 제공 시기 내에 디지털콘텐츠 또는 서비스를 제공하지 못한 경우, 이용자는 계약을 해제·취소할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 환급 또는 보상을 진행합니다.

제14조 (환급)

1. 회사는 이용자가 구매 신청한 디지털콘텐츠 또는 온라인 상담·강의가 제공 불가한 경우, 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

2. 이미 대금을 받은 경우, 회사는 통지일로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

3. 회사가 환급을 지연한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 지연이자율을 적용하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제15조 (청약철회 등)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 수신 확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용자의 청약철회가 제한됩니다.

1. 이용자의 책임 있는 사유로 디지털콘텐츠 또는 서비스가 멸실·훼손된 경우

2. 이용자가 디지털콘텐츠를 다운로드하거나 스트리밍을 개시한 경우

3. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 그 가치가 현저히 감소한 경우

4. 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우

5. 복제가 가능한 디지털콘텐츠의 포장을 훼손한 경우

6. 온라인 상담·강의 서비스가 제공(진행)된 경우

3. 회사는 전항 각 호의 청약철회 제한 사유가 있는 경우, 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 명확히 고지하고, 청약철회 제한에 대한 동의를 별도의 확인 절차(체크박스 등)를 거쳐 받습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고, 제공된 콘텐츠 또는 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회의 효과)

1. 회사는 이용자가 청약철회를 한 경우, 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 환급이 지연되는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. 대금을 신용카드, 체크카드, PayPal 등으로 결제한 경우, 회사는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회로 인하여 제공받은 콘텐츠·서비스를 반환해야 하는 경우, 그 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 제공된 콘텐츠 또는 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 반환 비용을 회사가 부담합니다.

4. 회사는 환급 시 이용자가 결제한 방법과 동일한 방법으로 환급하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 이용자가 동의한 방법으로 환급할 수 있습니다.

제17조 (복수 계정 및 부정 이용 제한)

1. 회사는 서비스 운영의 안정성과 공정한 거래 질서를 위하여, 동일인이 복수의 계정을 생성하거나 이용하는 경우 이용 범위를 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 경우, 해당 계정을 정지 또는 탈퇴 처리할 수 있으며, 필요한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.

1. 타인의 명의나 정보를 도용하여 계정을 생성하거나 서비스를 이용한 경우

2. 복수 계정을 이용하여 이벤트·할인·쿠폰 등을 부정하게 수취한 경우

3. 서비스 시스템의 오류나 허점을 악용하여 정상적이지 않은 방법으로 결제·환불을 시도한 경우

4. 기타 공정한 서비스 이용을 현저히 저해하는 경우

3. 회사는 제2항에 따라 회원 자격을 제한·정지·상실시킨 경우, 회원에게 이를 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

4. 비회원의 경우에도 부정한 방법으로 서비스를 이용한 사실이 확인되면, 회사는 해당 이용자의 거래를 취소하고 향후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (개인정보 보호)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 그 목적과 범위는 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

2. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 동의 없이 수집 목적 외로 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

1. 배송 등 계약 이행에 필요한 경우(단, 현재 회사는 실물상품을 제공하지 않음)

2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우

3. 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

4. 통계 작성·학술 연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리 책임자를 지정하며, 수집된 개인정보는 보관 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 이용자는 언제든지 회사가 보관하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

5. 회사의 개인정보 보호에 관한 상세한 내용은 별도로 게시한 「개인정보처리방침」에서 확인할 수 있습니다.

제19조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

3. 회사는 상품이나 서비스에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고 행위를 하지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편, 문자메시지 등을 발송하지 않습니다.

5. 회사는 서비스 제공과 관련하여 이용자로부터 제기된 불만이나 의견을 신속하게 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제17조(복수 계정 및 부정 이용 제한)의 경우를 제외하고, 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 대여, 양도, 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.

제21조 (연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)

1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크 방식(문자, 그림, 동영상 등을 포함)으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라 하고 후자를 피연결 사이트라 합니다.

2. 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다. 단, 연결되는 시점의 팝업화면이나 초기화면에서 그 뜻을 명확히 고지한 경우에 한합니다.

제22조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 회원가입, 구매 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위

4. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위

6. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

7. 음란·폭력적 메시지, 영상, 음성, 기타 사회질서에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

8. 서비스와 무관한 영리 목적의 광고 또는 홍보 게시

2. 회사는 이용자가 제1항에 해당하는 행위를 한 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 계약을 해지하거나 관계 법령에 따른 법적 조치를 취할 수 있습니다.

3. 이용자는 회사와의 거래 과정에서 자신의 정보가 변경된 경우, 이를 즉시 회사에 통지하여야 하며, 미통지로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.

2. 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠(전자책, 디지털 예술작품, 음악·영상 파일, 온라인 강의·상담 자료 등)를 회사의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

제24조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위하여 전담 부서를 설치·운영합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 지체 없이 통보합니다.

3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령에 따라 공정거래위원회, 한국소비자원 또는 분쟁조정기관의 조정 절차에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2054년 09월 06일부터 시행됩니다.

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